Trimble Julkishallinto
  • AJANKOHTAISTA
    • Uutiset
    • Tapahtumakalenteri
    • Padcast
    • Webinaaritallenteet
    • Kuntablogi
    • Seuraava rasti -blogi
    • Uutiskirje
  • RATKAISUT
    • Luvat
    • Rakennusvalvonta
    • Maankäyttö
    • Paikkatieto
    • Omaisuudenhallinta
    • ePalvelut
  • TUOTTEET
    • Trimble Locus Cloud
    • Trimble Locus >
      • Kaavoitus
      • Kiinteistönmuodostus
      • Rakennusvalvonta
      • Ympäristövalvonta
      • Paikkatietoanalyysit
    • Trimble Feedback
    • Trimble eServices >
      • Varauspalvelu
      • Venepaikat
      • Rakennusvalvonta
      • Lupa
      • Tontti
      • Kauppa
      • Tapahtuma
      • Ympäristötoimen luvat
    • Strateginen kaupunkisuunnittelu
    • Katu- ja viheralueiden hallinta
    • Trimble Webmap
    • Sopimustenhallinta
    • Palvelut ja tuki
  • ASIAKASTARINOITA
    • Iisalmi modernisoi paikkatietojen hallinnan
    • Espoo - Hyötyjä sähköisestä rakennusvalvonnasta
    • Heinolan kaupunki tehostaa rakennusvalvontaa
    • Oulun palautepalvelu avaa monipuolisia vaikutusmahdollisuuksia
    • Ajantasainen kuntotieto mukaan maastoon Turussa
    • Venepaikkojen sähköinen varauspalvelu käyttöön kolmessa kuukaudessa Naantalissa
    • Jyväskylän kaupunki = älykäs kaupunki
    • Tehokkuutta ja laatua prosesseihin Turussa
    • Sähköisellä yleiskaavalla viisaampia arvauksia tulevaisuudesta Lahdessa
    • Katualueiden lupaprosessi sähköiseksi Varkaudessa
    • Lahti ja Jyväskylä tarjoavat osallistamiskanavan kaupunkilaisille
    • Myytävät tontit kattavasti esillä Jyväskylässä
    • Kerätty tieto laajemmin käyttöön Espoossa
    • Vuorovaikutteista asiakasviestintää Jyväskylässä
    • Paikkatieto helposti hyötykäyttöön Turussa
  • TIETOA MEISTÄ
    • Ota yhteyttä
  • AJANKOHTAISTA
    • Uutiset
    • Tapahtumakalenteri
    • Padcast
    • Webinaaritallenteet
    • Kuntablogi
    • Seuraava rasti -blogi
    • Uutiskirje
  • RATKAISUT
    • Luvat
    • Rakennusvalvonta
    • Maankäyttö
    • Paikkatieto
    • Omaisuudenhallinta
    • ePalvelut
  • TUOTTEET
    • Trimble Locus Cloud
    • Trimble Locus >
      • Kaavoitus
      • Kiinteistönmuodostus
      • Rakennusvalvonta
      • Ympäristövalvonta
      • Paikkatietoanalyysit
    • Trimble Feedback
    • Trimble eServices >
      • Varauspalvelu
      • Venepaikat
      • Rakennusvalvonta
      • Lupa
      • Tontti
      • Kauppa
      • Tapahtuma
      • Ympäristötoimen luvat
    • Strateginen kaupunkisuunnittelu
    • Katu- ja viheralueiden hallinta
    • Trimble Webmap
    • Sopimustenhallinta
    • Palvelut ja tuki
  • ASIAKASTARINOITA
    • Iisalmi modernisoi paikkatietojen hallinnan
    • Espoo - Hyötyjä sähköisestä rakennusvalvonnasta
    • Heinolan kaupunki tehostaa rakennusvalvontaa
    • Oulun palautepalvelu avaa monipuolisia vaikutusmahdollisuuksia
    • Ajantasainen kuntotieto mukaan maastoon Turussa
    • Venepaikkojen sähköinen varauspalvelu käyttöön kolmessa kuukaudessa Naantalissa
    • Jyväskylän kaupunki = älykäs kaupunki
    • Tehokkuutta ja laatua prosesseihin Turussa
    • Sähköisellä yleiskaavalla viisaampia arvauksia tulevaisuudesta Lahdessa
    • Katualueiden lupaprosessi sähköiseksi Varkaudessa
    • Lahti ja Jyväskylä tarjoavat osallistamiskanavan kaupunkilaisille
    • Myytävät tontit kattavasti esillä Jyväskylässä
    • Kerätty tieto laajemmin käyttöön Espoossa
    • Vuorovaikutteista asiakasviestintää Jyväskylässä
    • Paikkatieto helposti hyötykäyttöön Turussa
  • TIETOA MEISTÄ
    • Ota yhteyttä

Trimble Feedback

Palautejärjestelmä sähköisenä palveluna

Palautepalvelu, joka avaa kuntalaisille monipuolisia vaikutusmahdollisuuksia

​​Trimble Feedback on paikkatietoja hyödyntävä palautejärjestelmä, jolla kuntalaiset ja sidosryhmät voivat antaa sähköistä palautetta helposti ja nopeasti. Palautteen antaminen onnistuu myös mobiililaitteilla.

Viranomainen vastaanottaa ja käsittelee palautteen helppokäyttöisten, työkulkuihin integroitujen työvälineiden avulla. Palautetiedon analysointi onnistuu havainnollisilla työkaluilla,
​ja palautetta voi hyödyntää raportoinnissa ja suunnittelussa.


Palautteenantaja pääsee seuraamaan prosessin etenemistä ja palautteensa tilaa verkkopalvelussa ​henkilökohtaisen käyttäjätilinsä kautta, joka tuo tehokkuutta ja näppäryyttä prosessiin.
​Viranomainen voi julkaista palautteet yleisölle, jolloin samoihin asioihin kohdistuvat kyselyt vähenevät. Palautesovellus tukee eritasoista tunnistautumista nimettömästä vahvaan.
sähköinen palautepalvelu
Tässä sovelluksessa asiat on mietitty hyvin pitkälle.
Janne Hartman, paikkatietopäällikkö, ​Jyväskylän kaupunki
Lue lisää jyväskylän kaupungin palautepalvelusta
Picture

Keskeiset hyödyt

Palautepalvelu
Käytettävissä vuorokauden ympäri
kunnan palaute
Toimenpiteiden ja resurssien kohdistaminen helpompaa
asiakaspalvelu
Asiakaspalvelutoiminnan tehostuminen
palautearkisto
Automaattisesti luotu palautearkisto tietojen analysointiin ja tilastointiin
palauteprosessi
Tehokasta yhteistyötä organisaatioiden ja urakoitsijoiden välillä
palautteenhallinta
Toistuviin aiheisiin liittyvien kyselyjen väheneminen

Julkaisumme kuntasi tueksi

Miten kuntalaispalautetta voi hyödyntää vaikuttamisen lähteenä?

Picture
Kunnan asukkailla ja palveluiden käyttäjillä on oikeus osallistua ja vaikuttaa kunnan toimintaan. Lataa ilmainen opas ja opi,

1. miten kunta voi tarjota asukkailleen ja palveluidensa käyttäjille monipuolisia vaikutusmahdollisuuksia 
2. miksi palaute on tehokas kuntalaisvaikuttamisen väline ja päätöksenteon apu
3. miten sähköisellä palautepalvelulla osallistetaan kuntalaisia elinympäristönsä tulevaisuuden suunnitteluun, infrastruktuurin kunnossapitoon ja päätöksentekoon​
4. miten Oulun kaupunki hyödyntää palautepalvelua ja keventää byrokratiaa.
lataa opas

Asiantuntijamme apunasi. Kysy meiltä lisää!

Picture
Katariina Nyman
account manager
Soita: 040 719 1726
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@
​trimble.com
Picture
Janne Honkanen
Account manager
Soita: 040 759 7181
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@
​trimble.com
Picture
Joni Kemppi
myyntipäällikkö
Soita: ​040 514 7644
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@
​trimble.com
Picture
Mike von Wehrt
toimialajohtaja
Soita: 040 736 0500
Sähköposti etunimi.wehrt@
​trimble.com

Trimble Energy & Public Administration

Metsänpojankuja 1, 02130 Espoo, Finland
​energy.publicadmin@trimble.com 
+358 30 661 10
Trimble Energy & Public Administration kehittää ohjelmistoratkaisuja energianjakelun, julkishallinnon ja vesihuollon toimialoille. Tarjoamme asiakkaillemme korkealuokkaisia prosessituen työkaluja suunnittelusta rakentamiseen, käyttötoimintaan ja kunnossapitoon sekä sovelluksia asiakaspalveluratkaisujen rakentamiseen. Ratkaisujen keskeisiä ominaisuuksia ovat modulaarisuus, yhteentoimivuus ja vahvat paikkatieto-ominaisuudet.
Picture
Trimble Online 
kunnat.trimble.fi
localgov.trimble.com
utilities.trimble.fi
utilities.trimble.com
energy.trimble.com
​
upa.trimble.com

​© Copyright Trimble Inc.
Cookie Notice | Tietosuojaseloste | Käyttöehdot