Trimble Julkishallinto
  • AJANKOHTAISTA
    • Uutiset
    • Tapahtumakalenteri >
      • Trimble Kuntapäivät
    • Webinaaritallenteet
    • Kuntablogi
    • Seuraava rasti -blogi
    • Uutiskirje
  • RATKAISUT
    • Luvat
    • Rakennusvalvonta
    • Maankäyttö
    • Paikkatieto
    • Omaisuudenhallinta
    • ePalvelut
  • TUOTTEET
    • Trimble Locus Cloud
    • Trimble Locus >
      • Kaavoitus
      • Kiinteistönmuodostus
      • Rakennusvalvonta
      • Ympäristövalvonta
      • Paikkatietoanalyysit
    • Trimble Feedback
    • Trimble eServices >
      • Varauspalvelu
      • Venepaikat
      • Rakennusvalvonta
      • Lupa
      • Tontti
      • Kauppa
      • Tapahtuma
      • Ympäristötoimen luvat
    • Strateginen kaupunkisuunnittelu
    • Katu- ja viheralueiden hallinta
    • Trimble Webmap
    • Sopimustenhallinta
    • Palvelut ja tuki
  • ASIAKASTARINOITA
    • Iisalmi modernisoi paikkatietojen hallinnan
    • Espoo - Hyötyjä sähköisestä rakennusvalvonnasta
    • Heinolan kaupunki tehostaa rakennusvalvontaa
    • Oulun palautepalvelu avaa monipuolisia vaikutusmahdollisuuksia
    • Ajantasainen kuntotieto mukaan maastoon Turussa
    • Venepaikkojen sähköinen varauspalvelu käyttöön kolmessa kuukaudessa Naantalissa
    • Jyväskylän kaupunki = älykäs kaupunki
    • Tehokkuutta ja laatua prosesseihin Turussa
    • Sähköisellä yleiskaavalla viisaampia arvauksia tulevaisuudesta Lahdessa
    • Katualueiden lupaprosessi sähköiseksi Varkaudessa
    • Lahti ja Jyväskylä tarjoavat osallistamiskanavan kaupunkilaisille
    • Myytävät tontit kattavasti esillä Jyväskylässä
    • Kerätty tieto laajemmin käyttöön Espoossa
    • Vuorovaikutteista asiakasviestintää Jyväskylässä
    • Paikkatieto helposti hyötykäyttöön Turussa
  • TIETOA MEISTÄ
  • AJANKOHTAISTA
    • Uutiset
    • Tapahtumakalenteri >
      • Trimble Kuntapäivät
    • Webinaaritallenteet
    • Kuntablogi
    • Seuraava rasti -blogi
    • Uutiskirje
  • RATKAISUT
    • Luvat
    • Rakennusvalvonta
    • Maankäyttö
    • Paikkatieto
    • Omaisuudenhallinta
    • ePalvelut
  • TUOTTEET
    • Trimble Locus Cloud
    • Trimble Locus >
      • Kaavoitus
      • Kiinteistönmuodostus
      • Rakennusvalvonta
      • Ympäristövalvonta
      • Paikkatietoanalyysit
    • Trimble Feedback
    • Trimble eServices >
      • Varauspalvelu
      • Venepaikat
      • Rakennusvalvonta
      • Lupa
      • Tontti
      • Kauppa
      • Tapahtuma
      • Ympäristötoimen luvat
    • Strateginen kaupunkisuunnittelu
    • Katu- ja viheralueiden hallinta
    • Trimble Webmap
    • Sopimustenhallinta
    • Palvelut ja tuki
  • ASIAKASTARINOITA
    • Iisalmi modernisoi paikkatietojen hallinnan
    • Espoo - Hyötyjä sähköisestä rakennusvalvonnasta
    • Heinolan kaupunki tehostaa rakennusvalvontaa
    • Oulun palautepalvelu avaa monipuolisia vaikutusmahdollisuuksia
    • Ajantasainen kuntotieto mukaan maastoon Turussa
    • Venepaikkojen sähköinen varauspalvelu käyttöön kolmessa kuukaudessa Naantalissa
    • Jyväskylän kaupunki = älykäs kaupunki
    • Tehokkuutta ja laatua prosesseihin Turussa
    • Sähköisellä yleiskaavalla viisaampia arvauksia tulevaisuudesta Lahdessa
    • Katualueiden lupaprosessi sähköiseksi Varkaudessa
    • Lahti ja Jyväskylä tarjoavat osallistamiskanavan kaupunkilaisille
    • Myytävät tontit kattavasti esillä Jyväskylässä
    • Kerätty tieto laajemmin käyttöön Espoossa
    • Vuorovaikutteista asiakasviestintää Jyväskylässä
    • Paikkatieto helposti hyötykäyttöön Turussa
  • TIETOA MEISTÄ

Jyväskylän kaupunki

Tonttitarjonta-sovellus helpottaa tonttien myymistä

Trimble eServices -tonttitarjontasovellus on ollut käytössä Jyväskylän kaupungin tonttituotannossa pian kahden vuoden ajan. ”Sovellus helpottaa kaikkien elämää”, toteaa paikkatietopäällikkö Janne Hartman Jyväskylän kaupungin paikkatietopalveluista.
Picture
Jyväskylässä maaomaisuutta ylläpidetään Trimble Locus -paikkatietojärjestelmässä. Tiedot myytävistä tonteista julkaistaan tonttitarjontasovelluksen avulla kaupungin verkkosivuilla. ”Julkaisussa tarvittavat tiedot myytävistä tonteista haetaan tonttitarjonnassa automaattisesti Trimble Locus- järjestelmän eri rekistereistä”, Hartman selvittää.

”Julkaisu on todella helppoa. Se on melkein kuin laittaisi rastin ruutuun, että tämä tontti julkaistaan. Tämän lisäksi järjestelmään syötetään vain muutamia muita tietoja, kuten julkaisun ja julkaisun lopettamisen päivämäärä ja kellonaika”, Hartman kertoo.

Aiemmin työ tehtiin manuaalisesti. Julkaistavasta tontista tarvittavat tiedot haettiin eri järjestelmistä ja rekistereistä, ja näitä tietoja on paljon: muun muassa sijainti-, kaava-, ja omistajatiedot, rakennusoikeudet ja työohjeet sekä kiinteistön hintatiedot.

​​”En nyt sano mitään täsmällistä lukua siitä, kuinka paljon henkilöstöresursseja tämän avulla vapautui muihin tehtäviin, mutta ihan selkeästi tämä on nopeuttanut tonttien julkaisua. Ennen tietojen kasaamiseen eri lähteistä meni ihan merkittävä määrä aikaa”, Hartman hahmottelee.

Manuaalisessa tietojen keräämisessä oli aina myös inhimillisen virheen mahdollisuus. ”Tätä virhemahdollisuutta ei enää ole, sillä tiedot saadaan automaattisesti suoraan alkuperäisistä tietokannoista.” ”Hyvällä järjestelmällä tilanne on hyvässä hallinnassa.”
Sovellus on vähentänyt tarjolla oleviin tontteihin liittyvien puheluiden määrää asiakaspalvelussa − meidän ei tarvitse enää kertoa lukemattomia kertoja samoja asioita, kun ne löytyvät verkosta. Hyvällä järjestelmällä tilanne on hyvässä hallinnassa.
Janne Hartman, paikkatietopäällikkö, ​Jyväskylän kaupunki

Sähköinen tonttitarjonta on asiakaspalvelua ​

Myytävien ja vuokrattavien tonttien esittely kaupungin verkkosivuilla palvelee myös kaupungin asiakkaita eli tonteista kiinnostuneita ostajia.

Tontit julkaistaan kaupungin verkkosivuilla karttapalvelussa, joten kartta ja kaikki sen hakutoiminnot ovat käytettävissä. Hakija näkee saman tien, kuinka lähellä koulut, päiväkodit ja urheilumaastot tai kirjastot ja terveyskeskuspalvelut ovat.

Julkaistun tontin yhteydestä löytyvät myös hinta- ja kaavatiedot, rakennusoikeudet ja työohjeet, jotka jokainen voi tallentaa tai tulostaa itselleen.

”Tämä on vähentänyt tarjolla oleviin tontteihin liittyvien puhelujen määrää asiakaspalvelussa, meidän ei enää tarvitse kertoa lukemattomia kertoja samoja asioita, kun ne löytyvät verkosta”, Hartman kertoo.​

Tontin voi varata verkossa

​Trimblen tonttitarjontasovellusta on jatkokehitetty määrätietoisesti. Keväällä 2012 tonttien sähköinen varausjärjestelmä oli testikäytössä Lahdessa, ja syksyllä sovellus otetaan tuotantokäyttöön sekä Lahdessa että Jyväskylässä.

Aiemmin asiakkaat täyttivät pdfmuotoisen hakemuksen ja toimittivat sen kaupungille. Sähköisessä tonttien varauspalvelussa hakija tekee tonttivarauksen suoraan netissä, samassa paikassa, missä tontit tietoineen ovat nähtävillä. ”Tämä kuulostaa pieneltä muutokselta, mutta itse asiassa taustalla on tehty aika isoja muutoksia, jotta sovellus on saatu otettua käyttöön”, Hartman kertoo.
Picture
Sähköinen tonttien varausjärjestelmä hakee automaattisesti hakemuksessa tarvittavia tietoja eri tietokannoista, joten hakemuksen täyttö helpottuu. Lisäksi palvelusta lähtee automaattisesti tieto hakijoille, ovatko he saaneet tontin vai eivät.

Jyväskylän kaupungin strategiassa on linjattu, että kaupunki haluaa tarjota kaupunkilaisille ja muille asiakkailleen sähköisiä palveluja ja olla mukana sähköisen kehityksen etulinjassa, sillä sen nähdään hyödyttävän kaupunkia. Esimerkiksi tonttien automaattinen julkaisusovellus ja sähköinen hakumenettely ovat investointeja, mutta ne myös palvelevat monipuolisesti asiakkaita ja tuottavat säästöjä tehostaessaan toimintoja.

Hartman huomauttaa vielä lopuksi, että ”Palvelu toimii myös tonttien sähköisenä markkinointina. Tämän avulla saamme verkkosivuillemme kattavat tiedot tonteistamme, niitä voi tarkastella esimerkiksi asuinalueittain ja kaiken näkee yhdellä silmäyksellä. Hyvin esillä olevan tarjonnan ansiosta asiakas saattaa valita Jyväskylän tontin, ja onnistunut tonttien myynti tuo tuloja kaupungille.”

Asiantuntijamme apunasi. Kysy meiltä lisää!

Picture
Katariina Nyman
account manager
Soita: 040 719 1726
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@
​trimble.com
Picture
Janne Honkanen
Account manager
Soita: 040 759 7181
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@
​trimble.com
Picture
Joni Kemppi
myyntipäällikkö
Soita: ​040 514 7644
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@
​trimble.com
Picture
Mike von Wehrt
toimialajohtaja
Soita: 040 736 0500
Sähköposti etunimi.wehrt@
​trimble.com

Trimble Energy & Public Administration

Metsänpojankuja 1, 02130 Espoo, Finland
​energy.publicadmin@trimble.com 
+358 30 661 10
Trimble Energy & Public Administration kehittää ohjelmistoratkaisuja energianjakelun, julkishallinnon ja vesihuollon toimialoille. Tarjoamme asiakkaillemme korkealuokkaisia prosessituen työkaluja suunnittelusta rakentamiseen, käyttötoimintaan ja kunnossapitoon sekä sovelluksia asiakaspalveluratkaisujen rakentamiseen. Ratkaisujen keskeisiä ominaisuuksia ovat modulaarisuus, yhteentoimivuus ja vahvat paikkatieto-ominaisuudet.
Picture
Trimble Online 
kunnat.trimble.fi
localgov.trimble.com
utilities.trimble.fi
utilities.trimble.com
energy.trimble.com
​
upa.trimble.com

​© Copyright Trimble Inc.
Cookie Notice | Tietosuojaseloste | Käyttöehdot