kuntablogi
Asiantuntijamme kertovat tietojärjestelmien kehittämisestä ja mahdollisuuksista kunnille
kuntablogi
Asiantuntijamme kertovat tietojärjestelmien kehittämisestä ja mahdollisuuksista kunnille
Mike von Wehrt
Usein mielletään, että kuntalaisten osallistaminen tuo vain ylimääräistä työtä eikä nähdä sen mahdollisuuksia. Palautetta tulee ovista ja ikkunoista ja niihin vastaileminen keskeyttää usein päivän askareet. Toisaalta kansa käy monenlaisia keskusteluja sosiaalisten medioiden areenoilla, jossa valtavasta kannanotosta huolimatta usein asiat jäävä leijumaan ilmaan ja ainoa tyydytys on se, että pääsee purkamaan ajatuksensa ja ehkä nöyryyttämään muita.
Kunnassa tulee miettiä miten palautteita kerätään, ketkä niihin vastaavat ja miten niitä lopulta hyödynnetään
Jotta kuntalain mukaista velvoitetta voi hoitaa, tulee prosessiin panostaa. Kunnassa tulee ensin miettiä ja sitten toteuttaa, miten palautteita kerätään, ketkä niihin vastaavat ja miten niitä lopulta hyödynnetään. Internet-sivuilta löytyvä lomake, josta viestit menevät jonkun sähköpostiin, ei tällaista prosessia tue. Prosessia tukemaan tulee hankkia tietojärjestelmä, joka tallentaa tiedot tietokantaan ja toisaalta ohjaa palautteet automaattisesti oikeille ihmisille käsiteltäväksi. Yhteiskunta on muuttunut ja olemme kaukana ajatuksesta, jossa palautteen antaminen koettiin vaivalloiseksi ja turhaksi. Kansalaiset janoavat päästä toteuttamaan kuntalain mukaista tehtävää ja osallistua kunnan kehittämiseen. Edustuksellinen demokratia hoitaa päätöksenteon, mutta ideoiden ja parannusehdotusten tekeminen on kaikkien oikeus. Kun palautteet ja kehitysajatukset kerätään yhteen tietokantaan, saadaan päivittäisen toiminnan avulla muodostettua palautetietokanta. Tänne kertyvää tietoa voidaan sitten vuosien mittaan tarkastella ja arvioida tehtyjen kehitystoimenpiteiden vaikutuksia. Ilman palautetta on vaikea kehittyä,
|
KuntablogiAjankohtaista asiaa tietojärjestelmien mahdollisuuksista kunnille.
KirjoittajatTunnisteet
3D
Digitalisaatio Infraomaisuudenhallinta Kaavoitus Kaupunkimalli Kaupunkisuunnittelu Lisätty todellisuus Maankäyttö Paikkatieto Palaute Pilvipalvelut Rakennusvalvonta Sähköinen asiointi Etsi Kuntablogista:
|
Trimble Energy & Public Administration |
Trimble Energy & Public Administration kehittää ohjelmistoratkaisuja energianjakelun, julkishallinnon ja vesihuollon toimialoille. Tarjoamme asiakkaillemme korkealuokkaisia prosessituen työkaluja suunnittelusta rakentamiseen, käyttötoimintaan ja kunnossapitoon sekä sovelluksia asiakaspalveluratkaisujen rakentamiseen. Ratkaisujen keskeisiä ominaisuuksia ovat modulaarisuus, yhteentoimivuus ja vahvat paikkatieto-ominaisuudet.
|
© Copyright Trimble Inc.
|