kuntablogi
Asiantuntijamme kertovat tietojärjestelmien kehittämisestä ja mahdollisuuksista kunnille
kuntablogi
Asiantuntijamme kertovat tietojärjestelmien kehittämisestä ja mahdollisuuksista kunnille
Palautteen saaminen on usein ongelma työelämässä. Aina ei riitä se, että tekee ylävitoset onnistuneen suorituksen jälkeen eikä se, että toteaa asian hoidetun hyvin. Tulisi antaa tarkempaa ja kehittävämpää palautetta. Olen ennenkin ihmetellyt television lauluohjelmissa nuoria laulajia, joille ei ilmeisesti ole koskaan sanottu, että he eivät osaa laulaa. On vain kehuttu, eikä ainakaan kerrottu, että tätä ja tuota osa-aluetta olisi syytä hioa. Ovat sitten valtavan pettyneitä kun tuomaristo toteaa, että ”Ei jatkoon!” Vaikka rakentavan palautteen antaminen tuntuu joskus pahalta, niin sillä voi kuitenkin säästää asianosaisen monelta harmilta tulevaisuudessa.
Mikäli palautteet on tallennettu rakenteellisesti tietokantaan, niitä voidaan analysoida erilaisia käyttötarkoituksia varten.
Me kaikki asumme jossakin kunnassa. Onkin tärkeää, että myös asukkaan ja kunnan välinen vuorovaikutus on kunnossa ja palautetta pystytään sekä antamaan että vastaanottamaan. Useassa kunnassa tämä on hoidettu lomakkeella, jonka täyttämällä pystyy purkamaan tuntonsa ja saattamaan kehitysehdotuksensa viranomaisrattaisiin. Lomake ei kuitenkaan riitä, mikäli halutaan hyödyntää palautetta kunnan kehittämisessä. Mikäli palautteet on tallennettu rakenteellisesti tietokantaan, niitä voidaan analysoida erilaisia käyttötarkoituksia varten. Tarkasteluun voi ottaa vaikka joukkoliikenteen palvelut ja tutkia esiintyykö joitakin systemaattisia asioita, jotka voitaisiin kohtalaisen yksinkertaisesti korjata. Toisaalta jos palautejärjestelmä tukee sijaintia, niin asioita voidaan tarkastella karttapohjalla sekä arvioida ilmiöiden toteutumista eri puolilla kaupunkia.
On siis aika unohtaa vanhakantainen ajattelu, jossa nähdään palaute vain negatiivisena asiana. Palaute on voimavara koko kaupungin toiminnalle ja sen avulla voidaan tehdä perusteltuja päätöksiä koko kunnan viihtyvyyden parantamiseksi. Palautetta paikkatiedolla - lue lisää >> |
KuntablogiAjankohtaista asiaa tietojärjestelmien mahdollisuuksista kunnille.
KirjoittajatTunnisteet
3D
Digitalisaatio Infraomaisuudenhallinta Kaavoitus Kaupunkimalli Kaupunkisuunnittelu Lisätty todellisuus Maankäyttö Paikkatieto Palaute Pilvipalvelut Rakennusvalvonta Sähköinen asiointi Etsi Kuntablogista:
|
Trimble Energy & Public Administration |
Trimble Energy & Public Administration kehittää ohjelmistoratkaisuja energianjakelun, julkishallinnon ja vesihuollon toimialoille. Tarjoamme asiakkaillemme korkealuokkaisia prosessituen työkaluja suunnittelusta rakentamiseen, käyttötoimintaan ja kunnossapitoon sekä sovelluksia asiakaspalveluratkaisujen rakentamiseen. Ratkaisujen keskeisiä ominaisuuksia ovat modulaarisuus, yhteentoimivuus ja vahvat paikkatieto-ominaisuudet.
|
© Copyright Trimble Inc.
|